האתגר
מה עמד לפני Armax?
פלטפורמת Armax ניהלה אלפי נכסים פיזיים של ארגונים גדולים, אך ממשק הניהול לא הבחין בין פעולות שגרתיות לפעולות קריטיות. משתמשים ביצעו שינויים בטעות, חיפוש נכס לקח דקות, ולא הייתה שפת עיצוב אחידה בין מודולים.
הפתרון
מה בנינו
ביצענו Heuristic Evaluation וסדרת Contextual Inquiry עם 14 מנהלי נכסים. בנינו Design System ארגוני עם Hierarchy ויזואלית ברורה — פעולות הרסניות דורשות Confirmation Double-Step, ופעולות שגרתיות נגישות בהקשר מיידי.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓שינויים שגויים ירדו ב-82%
✓זמן חיפוש נכס ממוצע ירד מ-3.1 דקות ל-22 שניות
✓אימוץ מודול חדש תוך שבוע עלה ל-88%