האתגר
מה עמד לפני Balcar?
דשבורד הדיווח של Balcar הציג נתונים פיננסיים בזמן אמת, אך המשתמשים — מנהלים כספיים — לא הצליחו לזהות מגמות ברמה הנדרשת. הגרפים נראו זהים בלי הדגשת חריגות, וה-drill-down לנתונים פרטניים היה לא אינטואיטיבי.
הפתרון
מה בנינו
ניתחנו 8 מסע משתמש אופייניים של מנהלי כספים ובנינו היררכיית ויזואליזציה Progressive Disclosure — מסיכום ב-5 מספרים עד ניתוח שורה בשורה. עיצבנו מערכת צבעים אזהרתית שמדגישה חריגות אוטומטית.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓זמן זיהוי חריגה כספית ירד ב-67%
✓שימוש בפיצ'ר drill-down עלה ב-89%
✓ציון שמישות SUS עלה מ-61 ל-84