האתגר
מה עמד לפני Discover?
פלטפורמת Discover הציעה ספרייה עשירה של תוכן, אך משתמשים לא ידעו להתחיל — "חיפוש" הוצג כשדה טקסט בלבד, וה-Browse הציג רשימות שטוחות ללא פרסונליזציה. המשתמשים הרגישו "אין לי כוח לחפש".
הפתרון
מה בנינו
ניתחנו דפוסי שימוש ב-Heatmaps ו-Session Recordings. עיצבנו ממשק Discovery-First עם Personalized Shelves בדף הבית, Contextual Search שמציע hashtagים ואמנים קשורים בזמן ריאל, ו-Visual Browse עם תמונות גדולות וטקסט מינימלי.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓תוכן שנצרך לאחר חיפוש עלה ב-61%
✓Session Duration ממוצע עלה ב-37%
✓חיפושים שהסתיימו ללא תוצאה ירדו מ-31% ל-9%