האתגר
מה עמד לפני Macademia?
Macademia פיתחה כלי לניתוח DNA מקצועי, אך 68% מהמשתמשים נטשו לפני השלמה. בדיקות שמישות גילו שהתהליך לא תקשר ערך בכל שלב, לא הציג קידום ברור, ועמוד התוצאות לא עורר את ה-aha moment שמשתמשים ציפו לו.
הפתרון
מה בנינו
פירקנו את התהליך ל-5 שלבים עם מיקרו-תוכן שמסביר "למה זה חשוב לך". הוספנו Progress Visualization ברור, עיצבנו עמוד תוצאות בעל היררכיה ויזואלית חזקה, ואפשרנו שיתוף ישיר ל-LinkedIn מהממשק.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓שיעור השלמה עלה מ-32% ל-79%
✓זמן ממוצע לקבלת תוצאות ירד מ-45 ל-18 דקות
✓שיתופים אורגניים עלו ב-340%